Flugvallarstarfsmaður Kýlir Easyjet Farþega Með Barn Í Fanginu

Á sunnudag varð EasyJet nýjasta flugfélagið til að stíga inn í fjölmiðlaárásina eftir að mynd var deilt á samfélagsmiðla að sögn starfsmanns flugvallar kýldi farþega sem hélt á barni.

Eins og CNN greindi frá var áætlað að fórnarlamb atviksins færi frá Nice í Frakklandi á laugardag. Í kjölfar 11 klukkustunda seinkunar virðast tilfinningar soðnar yfir og leiða til þess að starfsmaðurinn, sem samið var um flugvöllinn, var ekki búinn að gera en ekki með EasyJet.

„Þetta var hræðilegt í heildina. Ég get bara ekki trúað því að fólk geti hagað sér svona,“ sagði Arabella Arkwright, samferðamaður sem ljósmyndaði upphafið. CNN. Hún bætti við að eiginmaður hennar yrði að stíga inn og hefta árásarmanninn áður en lögregla kom á vettvang. Fórnarlambið og ungbarnið hans fóru að lokum um borð í flugvélina til flugtaks og var þeim mætt lófaklappi frá hinum farþegunum, að sögn Arkwright.

Starfsmaður EasyJet slær mann á barnið eftir seinkun yfir 14hours #easyJet #Telegraph #Dailymail #TheSun pic.twitter.com/3ZZChG0djB

- Arabella Ark (@ArabellaArkwri1) júlí 29, 2017

Sem myndband deilt á The Sun sýnir, farþegar tóku sig saman um að takast á við hlið umboðsmanna vegna seinkana og lýstu óánægju sinni og þeirri staðreynd að það voru fjölmargir farþegar með börn og börn sem þurftu að komast á áfangastað.

„Þetta er svívirðing. Við eigum börn, börn, öskrandi, engar bleyjur, enginn matur, “sagði kvenkyns farþegi í myndbandinu. Í myndbandinu sést síðan maðurinn sem heldur barninu fara í átt að umboðsmanni hliðsins til að taka mynd af honum með þessum síma. Umboðsmaðurinn smellir frá símanum sem virðist vekja bardaga.

„EasyJet hefur miklar áhyggjur af því að sjá þessa mynd og getur staðfest að sá sem er á myndinni er ekki starfsmaður easyJet og vinnur ekki fyrir jarðeðhöndlunaraðila easyJet í Nice,“ sagði fulltrúi EasyJet í yfirlýsingu. „Við erum brýn að taka þetta upp með flugvellinum í Nice og sérstökum aðstoðarmanni þeirra Samsic, sem við skiljum að sá sem ljósmyndari vinnur fyrir.“

Okkur er annt um að sjá þetta - það er ekki starfsmaður easyJet og þeir vinna ekki fyrir umboðsmenn okkar í jörðu. 1 / 2

- EasyJet Press Office (@easyJet_press) júlí 30, 2017

Flugfélagið skýrði auk þess frá því að óvenju löng seinkun væri vegna vélrænna vandamála með flugvélinni og að það gæfi farþegum hressiskírteini þegar þeir biðu eftir brottför.

„Öryggi og vellíðan farþega okkar og áhafnar er alltaf forgangsverkefni easyJet,“ sagði flugfélagið. „EasyJet biðst innilega afsökunar á seinkuninni og þakkar farþegum fyrir þolinmæðina.“

Tengt: Flugvélin gýs í hlátri þegar flugfarar komast í upphitaða baráttu um handlegg

Einföld afsökunarbeiðni gæti þó ekki verið nóg fyrir lággjaldafyrirtækið. Í opnu bréfi til Carolyn McCall, forstjóra EasyJet, sem einnig var afhent Travel + Leisure, skrifaði Arkwright: „Ég og fullur hleðsla biðum yfir 14 tíma á laugardaginn í Nice eftir seinkað flug EasyJet til Luton - þar á meðal fjöldi barna og lítil börn. “

Hún skrifaði að upplýsingar um fyrirhugað flug þeirra urðu dunur á flugvellinum þar sem starfsmenn veittu farþegum misvísandi upplýsingar. Arkwright heldur því einnig fram að öðrum flugfélögum hafi tekist að koma flugvélum sínum á áfangastaði á réttum tíma, en segir að EasyJet hafi ekki boðið farþegum annað val, jafnvel þá sem voru með litla börn.

„Og eftir 13.5 klukkutíma seinkun tók embættismaður högg að föður eins litlu barnanna sem var skiljanlega að rifja upp með honum vegna hrikalegrar meðferðar sem hann fékk,“ skrifaði hún og bætti við að þau hafi jafnvel meira myndbands- og ljósmyndargögn til að taka afrit af þessar fullyrðingar.

Arkwright krafðist þess þá að McCall, „ekki einhver skortur,“ skrifaði persónulega til allra aðila á þessu flugi með fullri skýringu.