Við Kynnum Orbitz

Þegar þú lest þetta mun mikil (og langþráð) ferðaskrifstofa hafa opnað e-dyr sínar fyrir almenningi. Orbitz.com er í eigu fimm stærstu bandarísku flugfélaganna (United, American, Delta, Continental, Northwest), og iðnaður suð er sú að nýja fargjaldaleitatæknin frá ITA Software er sú besta í bransanum.

Keppt er á ferðaskrifstofum á netinu og utan nets, svo og fjöldi lögfræðinga ríkislögreglna, hafa áhyggjur af því að eigendur Orbitz noti vefinn til að einoka miðasölu, samræma verðlagningu og selja fargjöld sem þeir munu ekki bjóða upp á annars staðar. Reyndar, Orbitz heldur því fram að það muni hafa fleiri flugfargjöld sem eingöngu eru á vefnum en nokkur önnur svæði. Þessi síða mun selja miða á 455 innanlands- og alþjóðaflugfélögum og mun einnig bjóða upp á hótelherbergi, bílaleigubíla, skemmtisiglingar og ferðir.

Seint á síðasta ári, löngu áður en Orbitz var að fullu kominn til starfa, framkvæmdi fararendurskoðunarfyrirtækið Topaz International próf á Orbitz fararleitarhugbúnaðinum og greindi frá því að tveir helstu keppinautar síðunnar, Travelocity og Expedia, fundu venjulega lægri fargjöld. Topaz rannsóknin komst að þeirri niðurstöðu að „engin ein staða getur fullyrt að bjóða alltaf upp á lægsta fargjald á markaðnum miðað við þær milljónir fargjalda sem eru í boði á hverjum tíma.“ Talsmaður Orbitz, Carol Jouzaitis, kallar niðurstöður Topaz „svikinna.“ Hún segir: „Þeir prófuðu ITA hugbúnaðinn án okkar birgða,“ sem felur í sér aðeins fargjöld 34 flugfélaga.

Okkar nýjustu fyrirfram vettvangsskoðun á fargjaldaleit getu Orbitz hafði vænlegri árangur (sjá hér að neðan). Þessi síða skilaði fargjöldum sem voru annað hvort lægri en eða samkeppnishæf við Expedia og Travelocity.

Verð til hliðar, Orbitz hefur nokkrar snjall nýjungar. Leitarniðurstöður eru tilgreindar í auðvelt að lesa töflu með stöðugu flugi í efstu röð og fargjöld í hækkandi röð frá vinstri til hægri. Flug með einni stöðvun eða einni tengingu er skráð á annarri röðinni, leið með tvö eða fleiri stopp á þriðju. Lógó fyrir ofan fargjöldin tilgreina hvaða flugfélag býður hverju sinni. Og ólíkt samkeppnisaðilum, þá passa öll niðurstöður Orbitz á einum skjá. Þessi síða býður einnig upp á síðustu mínútu ferðatilkynningar, með tölvupósti eða þráðlausum textaskilaboðum, ef flugfélagið breytir flugáætlun þinni. Ekki slæmt fyrir nýliða.

Prófaleit T + L, gerð í maí, 2001, vegna miðvikudags, hringferð í lok júlí, þar á meðal dvöl á laugardagskvöld:

LAGUARDIA-DENVER í NY:
Orbitz: $ 303
Expedia: $ 336
Travelocity: $ 292.50

SETTLE-MIAMI:
Orbitz: $ 349
Expedia: $ 470
Travelocity: $ 439

DALLAS-MUNICH:
Orbitz: $ 989
Expedia: $ 988
Travelocity: $ 1,942.90

SAVANNAH, GA.-JACKSON HOLE, WYO:
Orbitz: $ 527
Expedia: $ 736
Travelocity: $ 731

Vefur horfðu á BUZZ á athyglisverðum ferðasíðum
Travelocity.com hefur útfært áætlun um valinn ferðamann, sem að ónefndu gjaldi veitir þér uppfærslu á hótelinu og aðgang að stofustöðum og persónulegum móttökum. . . . Ferðamiðstöð AOL, the Óháður ferðamaður (www.independenttraveler.com), er nú á vefnum. Skoðaðu Bargain Box fyrir sértilboð. . . . Expedia.com hefur kynnt innlenda og alþjóðlega fargjald, sérstaklega samið verð sem birtist þegar þú leitar að flugi.