Ferðalæknir: Hvað Er Dvalargjald Og Þarf Ég Virkilega Að Borga Það?

Spurning frá Bill Smith, Eagle, Colo.

A: Góð spurning. Og eitt sem þú ættir að biðja um hótelið þitt líka. Dvalarstaðargjöld, sem geta lagt fullt 30 prósent á hótelreikning, kunna að ná til allt frá þráðlausu interneti og líkamsræktaraðstöðu til fax og notkun lögbókanda (Huh?) —Þjónusta og þægindi sem þú hefur engan áhuga á að nota. Samt eru ferðalangar sem sparka og öskra um farangursgjöld oft á óvart þögulir þegar kemur að þessum hótelgjöldum. Munurinn? Ef um er að ræða farangur ertu að minnsta kosti að borga fyrir þjónustu sem þú ætlar að nota.

Þegar þeir voru fyrst kynntir seint á 1990, að sögn Björns Hanson, deildarforseta Tisch Center for Hospitality, Tourism, and Sports Management við New York háskóla, beittu úrræði gjöld fyrir umfangsmikla aðstöðu raunverulegra úrræða: tennisvellir, sundlaugar, fjara klúbbar osfrv. Þó að ekki allir gestir notuðu þessa þjónustu gætirðu samt haldið því fram að viðhald á þessari aðstöðu hafi aukið gjald. Og hvað sem því líður voru margir úrræði mildir og féllu frá gjaldi fyrir gesti þegar þeir sóttu ekki.

En fyrir um það bil áratug hoppuðu úrræði gjöld hákarlinn og fóru að birtast á fleiri eignum til að ná yfir þjónustu eins og daglega afhendingu dagblaða, prentun um borðspjöld og jafnvel næturlag. Hanson áætlar að hótel hafi tekið að minnsta kosti $ 1.95 milljarða í viðbótartekjur í 2012 (upp úr $ 1.2 milljarðar í 2000). Þó að dvalarstaðargjöld séu innan við helmingur tekna, eru þau samt sjóð fyrir hótel.

Þessi gjöld eru sérstaklega óeðlileg á sumum ákvörðunarstöðum: Las Vegas, fremst meðal þeirra. Við skoðuðum nýverið lúxushótel á Ströndinni og komumst að því að aukagjöldin eru að meðaltali $ 25 á nótt. Jafnvel hótel sem einu sinni mynduðu þróunina og gerðu það ekki að rukka úrræði gjöld til aðgreiningar (og markaðsherferðir) bætir þeim nú við.

„Stjórnendum hótela þykir vænt um dvalargjöld vegna þess að þeir leyfa þeim að halda herbergisverði sínu lágu,“ útskýrir Henry Harteveldt, sérfræðingur í ferðaiðnaði hjá Hudson Crossing ráðgjafanum í New York. „En það þarf að skoða þessi gjöld hvað þau eru: óbein hækkun.“ Hann segir að hótel muni halda áfram að bæta við úrræði nema viðskiptavinir byrji „að svara með veskið sitt“ og gangi í burtu.

Það er auðveldara sagt en gert þegar það getur verið erfitt að sjá þessi gjöld fyrirfram. Í nóvember sendi alríkisviðskiptanefndin (FTC) viðvaranir til 22-hótela fyrir að gera ekki almennilega grein fyrir lögboðnum dvalargjöldum á heimasíðum sínum og „gera rangar upplýsingar um það verð sem neytendur geta búist við að greiða fyrir hótelherbergi sín.“

En vandamálið er viðvarandi. Í nýlegri prófun á vefsíðu Hard Rock Hotel & Casino í Vegas, komst ég að því að eignin gerði mér ekki viðvart um $ 25 gjaldið (sem nær til netsímtala, innanlands og innanlands, aðgang að líkamsrækt, skutlu, prentunar um borð, og lögbókandaþjónusta) þangað til ég var tilbúinn að bóka, og jafnvel þá var það ekki með í bókuninni. Að sama skapi voru stóru ferðaskrifstofurnar á netinu (Kayak, Expedia, Travelocity) ekki með innifalið í heildar herbergisverði. Þeir tóku einfaldlega fram að ég þyrfti að greiða $ 25 á dag í eignina. (Hotels.com nennti ekki einu sinni að gera það. Ekki gerði símapöntunaraðili síðunnar, sem staðfesti aðeins að það væri dvalargjald þegar verið var að prófa hann.)

Harteveldt segir að ef hótel taki ekki til skýra og stöðluðra aðferða við upplýsingagjöf gæti FTC þurft að stíga inn með reglugerð, rétt eins og bandaríska samgönguráðuneytið gerði í fyrra þegar það neyddi flugfélög til að greina frá öllum viðbótargjöldum.

Þangað til er stutta svarið við spurningunni þinni: Já, líklega do að greiða það úrræði gjald. En ef þú ert ekki að nota þjónusturnar, gerðu það undir mótmælum.

Við tölurnar
30 prósent: Álagningin á $ 84 herbergi á Red Rock Casino, Resort, & Spa, í Las Vegas, vegna $ 24.99 úrræði gjald

Ertu með ferðaferil? Þarftu nokkur ráð og úrræði? Sendu spurningar þínar til ritstjórans Amy Farley kl [Email protected] Fylgdu @tltripdoctor á Twitter.